🔒 Son güncelleme: 1 Ocak 2026
1. Genel Bilgiler
UzmanDoktor.tr olarak kişisel verilerinizin gizliliğini son derece önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında hazırlanmıştır. Platformumuzu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
📌 Veri Sorumlusu: UzmanDoktor.tr Bilgi Teknolojileri A.Ş. · Levent, Büyükdere Cad. No:128, Şişli/İstanbul · info@uzmandoktor.tr
2. Toplanan Kişisel Veriler
2.1 Hesap ve Profil Bilgileri
- Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
- Doğum tarihi ve cinsiyet (isteğe bağlı)
- Şifreli giriş bilgileri (şifreler hashlenerek saklanır)
2.2 Sağlık Verileri
- AI asistanımıza ilettiğiniz semptom ve şikayetler
- Tercih ettiğiniz uzmanlık alanları ve doktorlar
- Randevu geçmişi
⚠️ Sağlık verileri "özel nitelikli kişisel veri" kapsamında değerlendirilir ve ek güvenlik önlemleriyle korunur. Bu veriler asla üçüncü taraf reklam şirketleriyle paylaşılmaz.
2.3 Teknik Veriler
- IP adresi, tarayıcı türü ve işletim sistemi bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar ve kullanım süresi
- Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Randevu oluşturma ve yönetme hizmetinin sunulması
- AI asistanı aracılığıyla doktor yönlendirmesi yapılması
- SMS ve e-posta ile randevu hatırlatmaları gönderilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve yeni özelliklerin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Seçtiğiniz doktorlar: Randevu oluşturduğunuzda doktorunuz ad, soyad ve iletişim bilgilerinizi görür.
- Altyapı sağlayıcıları: Güvenli veri depolama ve sunucu hizmetleri için ISO 27001 sertifikalı sağlayıcılar kullanılmaktadır.
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gerektirdiğinde yetkili makamlarla paylaşım yapılabilir.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizin korunması için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:
- 256-bit SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı güvence altındadır
- Sağlık verileri AES-256 şifreleme standardıyla depolanmaktadır
- İki faktörlü kimlik doğrulama seçeneği sunulmaktadır
- Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri yapılmaktadır
- Çalışanlara kişisel veri işleme konusunda zorunlu eğitim verilmektedir
6. Çerezler
Platformumuz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyiniz.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Haklarınızı kullanmak için İletişim sayfamız aracılığıyla veya kvkk@uzmandoktor.tr adresine e-posta göndererek talepte bulunabilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin soru, görüş veya talepleriniz için:
- 📧 E-posta: kvkk@uzmandoktor.tr
- 📍 Adres: Levent, Büyükdere Cad. No:128, Şişli/İstanbul 34394